«Ингосстрах» запустил корпоративную платформу для создания ИИ-агентов

Компания «Ингосстрах» представила собственную корпоративную платформу Iman, предназначенную для создания и внедрения ИИ-агентов, которые решают рутинные и аналитические задачи.

Разрабатывать таких агентов можно без навыков программирования благодаря визуальному конструктору. Для более сложных сценариев предусмотрена возможность написания кода. За два месяца сотрудники компании создали с помощью платформы более 1,35 тысячи агентов, 250 из них уже применяются в повседневной работе.

Как рассказали CNews представители «Ингосстраха», Iman объединяет на одной платформе инструменты для разработки и эксплуатации ИИ-агентов. Решение позволяет работать с корпоративными базами знаний, обрабатывать документы в разных форматах, распознавать текст на изображениях с помощью технологии OCR и взаимодействовать с пользователями через электронную почту и другие каналы связи.

Директор центра искусственного интеллекта мультиагентных систем «Ингосстраха» Сергей Шелепин отметил, что Iman делает использование искусственного интеллекта частью ежедневной работы сотрудников. Подразделения компании могут самостоятельно создавать инструменты под конкретные задачи, быстро проверять их эффективность и передавать успешные решения в промышленную эксплуатацию. Такой подход, по его словам, помогает сокращать время на выполнение операций и высвобождать ресурсы сотрудников для более сложных задач.

Все компоненты Iman работают в защищённом внутреннем контуре «Ингосстраха». Платформа включает ролевую модель доступа, управление секретами, аудит действий и мониторинг работы агентов. Это позволяет контролировать доступ к корпоративным данным и отслеживать функционирование созданных решений.

Одним из преимуществ Iman является возможность создания и запуска различных ИИ-сценариев на единой технологической платформе. Это даёт возможность применять общие подходы к безопасности и управлению при использовании искусственного интеллекта в разных подразделениях компании.

&gt