Юрист Костин: продавец обязан давать полную и достоверную информацию о товаре

Юрист Дмитрий Костин заявил, что покупатель может отказаться от товара и потребовать возврата денег, если продавец ввёл его в заблуждение изображением на маркетплейсе.

В комментарии РИАМО он отметил, что продавец обязан предоставлять полную и достоверную информацию о товаре. Введение покупателя в заблуждение относительно потребительских свойств товара может рассматриваться как обман потребителя.

По словам Костина, если продавец откажется возвращать деньги, покупатель вправе обратиться в суд и потребовать штраф в размере 50% стоимости товара за отказ добровольно удовлетворить требования.

Юрист также уточнил, что закона, обязывающего отмечать использование ИИ в карточках товаров, нет.

Ранее эксперт в сфере электроники Илья Корнейчук в беседе с НСН рассказал, почему россияне стали чаще выбирать подержанную технику.