Коммуналка 2024: куда передавать показания счетчиков воды и новые правила для владельцев бойлеров

Заканчивается срок передачи показателей узлов распределительного учета воды (квартирных счетчиков) за сентябрь 2024 года. От передачи показателей зависит корректность начислений за потребленные коммунальные услуги.

Об этом сообщил Центр коммунального сервиса.

Куда передавать показания счетчиков воды и новые правила для владельцев бойлеров

Передавать показания можно дистанционно через:

• личный кабинет потребителя на сайте ЦКС;

• личный кабинет на сайте Киевтеплоэнерго;

• личный кабинет на сайте Киевводоканала;

• мобильное приложение Коммуналка;

• телефон Call-центра: (044) 247−40−40 и мобильные номера;

• бесплатную телефонную линию: 0−800−404−407 (с мобильного);

• чат-бот Viber и Telegram для передачи показаний квартирных счетчиков.

Потребители, которые установили бойлер в квартире и не пользуются услугой по поставке горячей воды, обязательно должны ежемесячно подавать показания счетчиков, даже если они не отличаются от предыдущих.

Если вовремя не передать показания счетчиков, начисления будут осуществляться по показаниям общедомового счетчика, а при его отсутствии — по норме.

Если показания счетчиков не передавались значительный период времени, откорректировать их можно в сервисном центре ЦКС или с помощью дистанционных каналов.

Напомним, что для крупных городов НКРЭКУ запретила повышать тарифы на водоснабжение и водоотвод. В апреле 2024 года было запланировано повышение тарифов для поставщиков холодной воды в Киеве и других городах Украины, однако решение по этому вопросу отложили.