В ВТБ оценили эффективность мер по борьбе с мошенниками

Ключевую роль в борьбе с мошенниками играют оперативное выявление подозрительных операций и информирование клиентов. Такое мнение высказали эксперты банка ВТБ.

По данным ВТБ, самыми распространенными мошенническими схемами по отношению к пенсионерам стали методы социальной инженерии и установка вредоносного программного обеспечения. О них чаще всего заявляли пенсионные клиенты ВТБ, которые получили возмещение в рамках льготной программы страхования для пенсионеров.

Мошенники звонят по телефону или связываются через мессенджеры, под различными предлогами убеждая клиентов перевести деньги на «безопасный» счет или передать их на хранение «надежным» людям. Другая популярная мошенническая схема в отношении пенсионеров — требование установить ПО, замаскированное под популярные приложения: государственные и медицинские сервисы, приложения для оплаты коммунальных услуг и банковские сервисы.

«Сегодня ключевую роль играет не только оперативное выявление подозрительных операций, но и профилактическая работа — информирование клиентов и напоминания о рисках при выявлении нетипичных операций», — отметили в банке.

С января по ноябрь 2025 года ВТБ компенсировал пенсионным клиентам банка около 200 млн рублей в рамках бесплатного страхования, которое защищает их счета и карты ВТБ от основных видов мошенничества. Программа действует с 2021 года и распространяется на клиентов, получающих пенсию в банке. За это время банк возместил пострадавшим клиентам около 600 млн рублей. Страхование покрывает случаи, связанные с переходом на фишинговые сайты, переводами средств под влиянием обмана, хищением данных карты, установкой вредоносного ПО, а также кражей наличных, снятых в банкомате.

Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ