Райффайзенбанк объяснил сбой в работе своих сервисов

Клиенты Райффайзенбанка могут столкнуться с трудностями с проведением платежей и отображением балансов в приложении «Райффайзен онлайн», неполадки связаны с системой одного из участников рынка. Об этом «Ведомостям» сообщил представитель кредитной организации.

Источник уточнил, что на стороне самого банка проблем нет.

3 октября в приложении Райффайзенбанка появилось уведомление о возможном некорректном отображении баланса на карте после проведения операций. «Платежи могли пройти дважды, баланс может быть неверным», – говорится в уведомлении.

СМИ писали о возможных ошибочных двойных списаниях при оплате покупок у клиентов Райффайзенбанка, СДМ-банка, «Зенита» и других. «Ведомостям» сообщили в Национальной системе платежной карт (НСПК), что все ее системы работают штатно.

23 июля на сбой в работе приложений и онлайн-банков пожаловались клиенты Газпромбанка, Райффайзенбанка, Росбанка и Россельхозбанка. В Россельхозбанке сообщали, что цифровые сервисы организации подверглись DDoS-атаке. Спустя день также стало известно, что в приложениях ВТБ и Газпромбанка произошел сбой. 29 июля произошел сбой систем банка «Ак Барс»: по данным финансовой организации, причиной тому стали «внешние обстоятельства».