В МФЦ Кисловодска работает инновационный чат-бот
· Своё ТВС его помощью можно записаться на приём.
В МФЦ города Кисловодска теперь работает новый чат-бот, сообщили в администрации города. С его помощью можно узнать статус обращения, записаться на приём, узнать адреса и время работы МФЦ.
«Запуск чат-бота МФЦ — это шаг к улучшению качества обслуживания граждан. На мой взгляд, такой «личный кабинет» в разы облегчает документооборот и скорость обработки и дел, ведь его интерфейс прост и понятен. На любой вопрос чат-бот всегда даст ответ. Взаимодействие с государственными услугами должно становиться более доступным и удобным, поэтому уверен, что данный сервис будет востребован и поможет кисловодчанам эффективно решать свои проблемы», — рассказал глава Кисловодска Евгений Моисеев.
Ранее сообщалось, что МФЦ Ставрополья могут оборудовать стойками самообслуживания. Этот сервис основан на данных биометрии.