В Оренбургской области продолжится поддержка системы виртуального ассистента для записи в МФЦ и поликлиники, которая заменила живое общение с привычными операторами колл-центров. Соответствующие тендеры за 2023 и 2024 года опубликованы на портале госзакупок. Первые два — направлены на поддержание жизнеспособности и эффективности системы, а третий — предназначен для обновления «Диалогового модуля» программного обеспечения «Диалоговая система «OCAS Assistant» и настройки его совместимости с самим виртуальным ассистентом.