При оплате картой в некоторых автобусах Оренбурга списывается сумма в два и более раз больше

Оренбуржцы жалуются на некоторые автобусы, в которых при оплате картой списывается сумма больше положенной. Об этом сообщает Роспотребнадзор по Оренбургской области. Номера маршрутов при этом не называются. 

В адрес ведомства поступают обращения жителей города, которые сообщают, что при безналичной оплате проезда в автобусах города со счета списывается сумма больше, чем стоимость поездки. Списанная сумма может превышать тариф в два и более раз.

Служба по защите прав потребителя сообщает, что перевозчик не вправе в одностороннем порядке изменять (повышать) стоимость проезда. И при такой ситуации пассажир может обратиться к владельцу маршрута, данные которого указываются на информационном стенде внутри автобуса с требованием о возврате лишнего списания.

В том случае, если исполнитель откажется удовлетворить требование в добровольном порядке или оставит претензию без рассмотрения, за потребителем закрепляется право обратиться в суд с иском о понуждении к его удовлетворению. 

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области

Новости быстрее, чем на сайте, в нашем Telegram. Больше фотографий и комментариев в нашей группе ВКонтакте.