На что чаще всего жалуются рязанцы

Тревожный сигнал от рязанцев. За последнюю неделю, отмечает издание «Ya62», в Центр управления регионом поступило почти 3 700 обращений. Люди пишут, звонят, требуют решений. Что их волнует больше всего?

На первом месте — ЖКХ. Об этом 23 декабря сообщила глава ЦУРа Елена Королева. Жалобы разные: то отопление не тянет, то вдруг аварийное отключение, то в квартире холодно, несмотря на батареи. Немало вопросов и по платежам — люди хотят понять, за что платят. Встречаются и единичные случаи — например, затопление подвалов в многоэтажках.

А еще был кипяток на улице Свободы. Ситуация вызвала бурю недовольства. Но, как заверила Королева, проблему уже устранили.

Вторая больная точка — медицина. Более 70 % жалоб связаны с электронными сервисами. В разгар простуд люди пытаются записаться к врачу онлайн — и натыкаются на сбои. Как получить справку? Как открыть больничный? Система дает сбой, а время идет.

Не меньше тревог — по благоустройству. Неубранные дороги, скользкие тротуары, наледи. Зима проверяет город на прочность, а жители — проверяют ответственных. Все такие обращения, по словам Королевой, передаются в муниципалитеты.

Что дальше? Потоки жалоб не иссякают. ЦУР фиксирует, перенаправляет, контролирует. Но закроют ли ответы потребность в тепле, здоровье и безопасных улицах? Ответы придут не сразу. А зима — уже здесь.

Ранее мы писали, что стало известно, сколько рязанцев встретят Новый год на работе.