Чибис потребовал от минэнерго и ЖКХ оперативно информировать о решении проблем с отоплением
by Соколов Андрей · Мурманский ВестникАндрей Чибис потребовал от министерства энергетики и ЖКХ региона оперативно информировать о решении проблем с отоплением. За неделю было зарегистрировано 3286 сообщений в социальных сетях, что в два раза больше, чем на прошлой неделе. Преимущественно жалобы касались низкого качества отопления или его отсутствия.
Адресные жалобы жителей быстро передаются на исполнение соответствующим службам. Мингосжилстройнадзор и местные власти оперативно реагируют на сигналы и сотрудничают с управляющими компаниями. Сообщения из социальных сетей и портала Госуслуг доставляются заместителю губернатора для контроля ситуации.
Служба 0051 работает без сбоев, операторы отвечают на звонки круглосуточно. Обычно на четвертый-пятый день после начала отопительного сезона регистрируется пиковый рост жалоб, с последующим их снижением к концу недели.
Губернатор поручил министру энергетики и ЖКХ предоставить информацию о текущем статусе решения проблем до конца дня, сообщили в региональном правительстве.