В Екатеринбурге может появиться «белый» список сервисных центров

Такую инициативу предложили эксперты, собравшиеся на совещание в мэрии Екатеринбурга, для борьбы с недобросовестными поставщиками сервисных услуг. Об этом сообщает официальный сайт городской администрации.

Совещание с профильными подразделениями, сотрудниками правоохранительных органов, а также представителями сервисных центров по вопросу случаев мошенничества в сфере оказания услуг провел директор Департамента потребительского рынка и услуг Администрации Екатеринбурга Максим Чаплыгин.

По данным заместителя начальника полиции УМВД России по Екатеринбургу Андрея Ершова, за 9 месяцев этого года было принято 1814 обращений, связанных с обманом в сфере услуг сервисных центров. По ним было возбуждено 160 уголовных дел, 35 из которых направлено в суд.

Как отметила директор МБУ «Центр правозащиты» Янина Голубева, горожане ищут мастеров по ремонту бытовой техники главным образом через интернет, нередко сталкиваясь с мошенниками. Они не предоставляют точную информацию о стоимости работ или деталей, не выдают чеки, не дают гарантий.

В результате услуга по ремонту техники оказывается либо некачественно, либо необоснованно дорого. А в ряде случаев техника просто не возвращается к владельцу. В этом году с жалобами на услуги сервисных центров по ремонту бытовой и компьютерной техники в «Центр правозащиты» обратилось более 70 человек.

В качестве профилактической меры было предложено усилить работу по информированию потребителей, а также контроль над сайтами в части достоверности предоставляемой информации. Кроме того, появилась идея провести конкурс профессионального мастерства среди сервисных центров, по факту участия в котором предприятие будет попадать в «белый» список добросовестных сервисов.

Как ранее сообщалось, мошенники начали рассылать сообщения от имени главы Екатеринбурга Алексея Орлова, якобы с его личного Telegram-канала. Об этом мэр предупредил в своих официальных соцсетях.