«У нее галлюцинации». В Amazon рассказали, почему до сих пор не сделали Alexa умнее

Amazon планировала выпустить обновленную версию своего известного голосового помощника Alexa, прокачанную искусственным интеллектом, еще осенью, но продукт до сих пор не готов к релизу.

Amazon все еще нужно преодолеть несколько технических препятствий, прежде чем она сможет запустить более мощную версию Alexa. Одной из главных проблем, пишет Financial Times, являются так называемые галлюцинации — ложные результаты, которые иногда генерирует искусственный интеллект.

Рохит Прасад, руководитель отделения общего искусственного интеллекта (AGI) Amazon, убежден, что галлюцинации должны быть «близкими к нулю», поскольку люди, как правило, используют Alexa в течение всего дня. Если Amazon не решит проблему, это может привести к выбросу большого количества ложной информации.

Amazon также должна работать со скоростью ответа Alexa, поскольку пользователи ожидают получить ответ сразу после того, как они зададут помощнику вопрос или попросят выполнить задание.

Кроме этого, команда должна убедиться, что новый помощник сможет работать с сотнями сторонних программ и сервисов.

«Иногда мы недооцениваем, во сколько сервисов интегрирована Alexa, и это огромное количество», — добавляет руководитель Amazon AGI.

Как писал NV Техно, ожидается, что новая Alexa будет работать на основе искусственного интеллекта Claude от Anthropic и собственных моделей компании Amazon Nova. Amazon планировала выпустить новую Alexa на основе генеративного искусственного интеллекта в октябре 2024 года, но продукт до сих пор не получил точной даты выпуска.