В Великобритании создали ИИ-бабушку для защиты пенсионеров от мошенников

Британский сотовый оператор О2 создал искусственный интеллект с «личностью» бабушки по имени Дейзи, который защищает пожилых пользователей от телефонных мошенников.

Оператор сотовой связи в Великобритании, Virgin Media O2, представил инновационный и забавный подход к борьбе с телефонными мошенниками с помощью чатбота с искусственным интеллектом по имени Дейзи, который представляется бабушкой. Приняв облик растерянной пожилой женщины, Дейзи призвана тратить время мошенников на бессвязную болтовню, не имеющую отношения к делу, пишет The Byte.

 Virgin Media представила Дейзи как «руководителя отдела по работе с мошенниками», подчеркнув, что ее задача — привлечь мошенников, задержать их внимание и ограничить их возможности нанести вред настоящим людям.

Дейзи использует сложный разговорный ИИ для имитации человеческого общения, включая отступления о таких хобби, как вязание, и анекдоты о семейной жизни. Когда от нее требуют конфиденциальную информацию, она генерирует нелепые ответы, чтобы сбить звонящего с толку. По данным Virgin Media O2, такой подход успешно удерживает некоторых мошенников в напряжении до 40 минут — это значительная задержка, которая не позволяет им перейти к реальным жертвам.

Создание такого чатбота происходит на фоне растущей обеспокоенности по поводу использования искусственного интеллекта в злонамеренных целях, включая создание мошеннических звонков. Директор по предотвращению мошенничества Мюррей Маккензи подчеркнул роль Дейзи в обучении людей критически оценивать личность звонящих, напоминая им, что голос на другом конце провода не всегда может вызывать доверие.

Эта инициатива совпадает с более широкими усилиями компаний и правительств всего мира по борьбе с растущей угрозой киберпреступности, которая стремительно развивается и становится все более изощренной. Телефонное мошенничество стало серьезной проблемой во всем мире, ежегодно в результате таких схем теряются миллиарды евро.