Росмолодёжь потратит более 95 млн. рублей на платформу для подростков

Планируется запуск цифровой системы с мессенджерами, горячей линией и анализом запросов молодёжи.

Росмолодёжь планирует создать единую цифровую платформу для взаимодействия с молодёжью, которая будет помогать подросткам решать жизненные вопросы, а также способствовать их духовно нравственному развитию. Стоимость проекта составит 95,6 млн. рублей, сообщают «Ведомости» со ссылкой на техзадание к тендеру.

В рамках проекта подрядчик должен будет организовать систему обработки обращений через электронную почту, чат боты, социальные сети и горячую линию. Отдельно предусмотрено создание чат бота для официального сообщества Росмолодёжи в мессенджере MAX.

Одной из задач платформы станет вовлечение молодёжи в общественную и политическую жизнь, а также продвижение традиционных духовно нравственных ценностей. Кроме того, предполагается анализировать запросы и поведенческие паттерны молодых пользователей, чтобы выявлять наиболее распространённые проблемы и предлагать подходящие инициативы и мероприятия.

Политологи отмечают, что многие заявленные функции уже входят в компетенцию ведомства, а эффективность воспитательной работы через чат боты вызывает вопросы. По их мнению, поддержка молодых людей в сложных жизненных ситуациях требует участия профессиональных психологов и живого общения, а не только цифровых сервисов.